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Nach gerade ein mal 1,5 Jahren (wahrscheinlich schon früher, ohne dass ich es bemerkt habe) ist bei meinem iPhone X der Annäherungssensor/Helligkeitssensor defekt.

Bei einem Telefonat mit dem technischen Support wurde für mich ein Termin bei einem autorisierten Apple Service Partner vereinbart.

Diese haben das Telefon daraufhin an Apple geschickt, um einen Kostenvoranschlag zu erstellen.

Diagnose: Sensoreinheit defekt. Da aber auch Face ID nicht funktioniere, könne das Gerät nicht repariert werden, sondern müsse ausgetauscht werden. Kostenpunkt 629 EUR. Das habe ich natürlich "dankend" abgelehnt.

Dazu muss erwähnt werden: Das iPhone sieht aus wie neu. Keine Kratzer, gar nichts. Es ist niemals runtergefallen, nass geworden oder sonstiges.

Ein Telefon für 1000 EUR hat nach 18 Monaten einen Defekt, dessen "Reparatur" über 600 EUR kosten würde. Qualitativ wie auch servicetechnisch ein Armutszeugnis für Apple.

Mit meinem alten iPhone 7 hatte ich auch so einige Probleme. Aber zum Glück noch innerhalb des ersten Jahres.

So sehr ich Android Geräte auch verabscheue, aber das war wohl mein letztes iPhone. Über 1000 EUR um dann gerade einmal 1-2 Jahre "Freude" daran haben zu können ist mir zu teuer.

P. S. Die Servicemitarbeiter waren allerdings sehr bemüht, kompetent und freundlich.