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Sie haben mir unrechtmäßig eine Rechnungsgebühr in Höhe von 2,99 € auferlegt.

Laut BGH ist die nur zulässig wenn eine online Bestellung stattgefunden hätte. Meine Bestellung erfolgte jedoch über Telefon. Ich bitte Sie um Rückerstattung von 2,99 €.

Außerdem hänge ich jetzt bereits 30 Minuten in der Warteschleife und höre mir ihren Endlostext an.





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