Beschwerde lesen

Eine Frechheit, die sich dieser Laden erlaubt!

Habe dort eine Jungenuhr bestellt. Die Uhrenbox kam zerkratzt, dick eingehüllt in Zeitungspapier und noch mal ein Karton drüber, bei mir an. Außen waren keine Macken, Schäden, Löcher oder sonstiges erkennbar. Da das Armband für meinen Sohn zu klein war, dachte ich, sie zu reklamieren und gegen eine andere aus diesem Laden zu tauschen. Während ich auf der Suche nach den Umtauschkriterien war, las ich die E-Mail des Verkäufers, die er während der Sendung/Lieferung geschickt hat. Darin stand: "Unten ist ein Button zur Sendungsverfolgung!
Die folgenden Artikel sind soeben an die Versandabteilung übergeben worden und werden am nächsten Werktag versendet. Bitte achten Sie auf äußere Schäden an der Verpackung und lassen sich gegeben falls vom Fahrer die verbeulte Ware quittieren, weil ohne Bestätigung des Fahrers, ist der Artikel bei Beschädigung nicht zu reklamieren und somit besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückzahlung. Nur bei Gegenzeichnung des Fahrers ist es ein Versicherungsschaden.

Ab ca. 18:00 Uhr abends sind die Pakete eingescannt. "

Wie konnte ich vorhersehen, dass die U-Box innen zerkratzt war, wenn außen alles Heile war? Jetzt kann ich sie noch nicht mal reklamieren. Das ist eine unverschämte List! Unverschämtheit! Das hat er mit der Absicht gemacht.