Ich habe am 18. April 2018 eine Smartwatch (Xiaomi Huami am Amurfit bip lite Version intelligente Armbanduhr Herzfrequenz / schlaf) bestellt, diese kam nie an. Ich möchte die Uhr haben oder den von mir bezahlten Betrag zurück. Es sollte per UBI verschickt werden und der Versand bis zu 20 Werktagen dauern.
Ich versuche seit Monaten über den Kundenservice, eine Antwort von der Firma zu erhalten. Bisher erfolglos, lediglich ein Hinweis, dass meine Anfrage bearbeitet wurde.
Ärgerlich ist, dass man als Kleinst- und Privatkunde wirklich, wie Dreck behandelt wird und man null Rückmeldung auf seine Anfragen bekommt.
Freundliche Grüße
J.