Beschwerde lesen

Mir ist heute bei Zara im Main Taunus Zentrum (MTZ) folgendes an der Kasse passiert. Ich hatte mir einen Mantel für 59,99€ (der Reduziert war) ausgesucht (Original. Preis 89,99€) ging mit dem Teil an die Kasse. Die Dame dort scannte den Mantel ein und sollte 69,99€ zahlen! Als ich sie darauf hinwies, das der Mantel mit 59,99 ausgewiesen ist, zerrte Sie den Mantel wieder aus der Tüte und suchte das Preisschild. Es kam nur ein ach ja, sind trotzdem 69,99€ da könne Sie nichts machen! Ich solle zahlen. Darauf hin sagte ich ja 59,99€ so wie ausgewiesen. Nein das könne Sie nicht machen, das ist so im System? . komisch die Dame sieht, das es ein runtergesetzter Artikel ist und wird nicht stutzig, das das was Sie eingescannt hat 10,00€ teurer ist als ausgewiesen? Weist mich als Kunden nochnicht mal darauf hin, das da etwas falsch gelaufen ist und will kassieren? Als ich mich darauf hin beschwerte, telefonierte Sie gleich mit der Verkäuferin in der Abteilung, diese kam und schnitt im Beisein der StoreManagerin das Preisschild ab, sagte aber nix. darauf hin diskutierte ich mit der dazugekommenen StoreManagerin, die nur kurz und knapp sagte " da könne man nix machen ". Sie sagte nur zu Verkäuferin, ist da noch mehr von diesem Artikel? Als ich zu ihr sagte, nein das ist der letzt gewesen kam auch keine Reaktion mir irgendwie noch entgegen zu kommen. So viel Kundenfreundlichkeit ist mir nur selten untergekommen. ich bedankte mich bei der StoreManagerin mit den Worten " vielen Dank für Ihr freundliches Entgegenkommen " zahlte dann die 69,99€ und verließ den Laden. Da kommt man sich als Kunde schon verarscht vor. Angelockt und Abgezockt nen ich das nur, echt schade so eine Methode die jetzt wohl in MODE kommt, nach dem ich mir hier schon einige Beschwerden durchgelesen habe, ist dies ja jetzt kein Einzelfall mehr. Ich überlege mir ab jetzt genau ob ich diesen Laden / Kette nochmals betrete bzw. mein Geld dort lasse. Echt Schade