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Auf meine Nachfrage, ob meine drei 5 Euro Gutscheine (aus einer Werbeaktion zur Neueröffnung des Shops) auch für Salesartikel gelten, kam sofort als patzige Antwort "Die gehen gar nicht mehr" Das verblüffte mich, da ja als Gültigkeit der 31. Dezember aufgedruckt war.

Der Verkäufer meinte, das war nur so eine Aktion zur Eröffnung und die Kasse nahm sie auch nur einen Monat lang an. Ich sagte "Schade, 15 Euro sind nicht nichts und ich hatte mich durchaus darüber gefreut". Darauf erwiderte er sofort lauter werdend "Außerdem können Sie das gar nicht auf einen Einkauf einlösen, sondern nur jeweils". Ich erwiderte "Ok, das kann ich ja nicht wissen und ich wollte genau deshalb eigentlich nur die Bedingungen zum Einlösen erfragen" Darauf ist er beleidigend geworden und meinte "Ja wenn man lieb "bitte, bitte" macht, könnte ich vielleicht 5 Euro abziehen, aber wenn man rumzickt!" ich drehte mich verblüfft zu der hinter mir stehenden Schlange um "Hab ich rumgezickt? ", was sofort entschieden verneint wurde. Darauf meinte ich abschließend "Ok, dann weiss ich Bescheid und verzichte gerne auf jeden weiteren Einkauf in ihrem Geschäft" Er "Mir doch egal. " Darauf sind auch ein paar andere Leute gegangen, wie ich aus dem Augenwinkel beobachten konnte.

Für mich ist damit leider eine persönliche Grenze erreicht, bei der ich mich für solch eine Marketingstrategie gepaart mit absoluter Kundenmißachtung nicht mehr identifizieren kann. Ich habe gute Lust, alle meine bisher völlig regulär erstandenen Kleidungsstücke von Desiqual zu entsorgen.

Diese kleine Anekdote wollte ich hier nur erzählen, damit sich jeder selber überlegen kann, ob er für einen solche Marke tatsächlich Werbung laufen mag.