Startseite > Bravofly > Beschwerde-Nr.: 104240 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Bravofly hat offenbar vergessen, einen Flug zu reservieren, den ich ein halbes Jahr bezahlt hatte. Ich bekam dazu weder eine Bestätigung noch einen Hinweis, dass der Flug nicht gebucht wurde. Bloss die 958. - wurden auf der Kreditkarte belastet.

Mir wurde dann bei telefonischer Rückfrage gesagt, dass ich das Geld rückerstattet bekommen würde, weil aufgrund eines Systemfehlers keine Reservation getätigt wurde.

Ich habe dann sofort direkt bei Lufthansa gebucht, um noch einen Platz auf dem Flug zu haben.

Das Geld wurde nach mehrmaligem Rückfragen nicht zurückerstattet und dann kam neu die Idee, dass mir nur ein Teilbetrag von 600. - rückerstattet wird. Obwohl ich den Flug nicht storniert habe.

Obwohl ich auch schon ohne Probleme bei Bravofly gebucht habe, muss ich nun dringend davon abraten.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!