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Ich habe mir von der Fa Bosch ein Einbauherdset gekauft. Das Set ist 9 Monate alt und wird selten genutzt.

Schon zu Anfang verschmutzte die Ceranplatte stark und liess sich nur mit erheblichem Aufwand putzen.

Der beauftragte Techniker (konnte sich nicht mal die Schuhe abputzen, obwohl es regnete und verschmutzte mir mit nassen Füssen das ganze Haus) fand keinen Fehler war "O Ton " nicht gekommen, um meine Herdplatte zu putzen.

Der Schmierfilm kommt vom Reiniger, die Kratzer von Salz Zucker oder Sand, und die Verkrustungen im inneren der Kochplatte vom Abrieb der Alu-Töpfe. Toll. als ich ihm mitteilte dass ich nur Stahltöpfe habe, vom Abrieb der Stahltöpfe.

Er gab mir auch noch den guten Tip mit auf den Weg ich sollte mal mit einem Edelstahl-Schwamm probieren ob es weg ginge. halllllloooooo!

Selbstverständlich wurde mir ein Rechnungsbetrag von 69,50€ für diese qualitative Arbeit in Rechnung gestellt.

Kundenservice geht anders, Kundenbindung haben sie scheinbar nicht nötig. Noch nicht!