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Von Barilla Deutschland beantwortete Beschwerde. | 1201 Views | 05.05.2015 | 14:04 Uhr
geschrieben von Betty

Barilla Deutschland GmbH (Köln)

Weniger Inhalt als angegeben

Heute Mittag kaufte ich eine Packung Spaghettoni N. 7 von Barilla (Charge 094345 / (A) 04:19)

BILDER
1 reclabox beschwerde de 97489 thumb
2 Bilder

Eigentlich mache ich das nie, aber heute legte ich die Packung aus Jux einfach mal auf unsere Küchenwaage, die gerade noch herumstand und war etwas erstaunt.

INKLUSIVE Packung wogen die Nudeln nur 498g.

Laut Hersteller sollten es allerdings NETTO 500g sein?

Die leere Verpackung wiegt auch nochmal 15g, das heißt, dass im Endeffekt Netto nur 483g Nudeln verkauft werden, statt den angegebenen 500g.

Die Packung war nicht beschädigt, als ich sie kaufte. Somit wurde einfach zu wenig eingepackt!
Ist das mittlerweile Gang und Gäbe! Wird jetzt so gespart?
Oder hab ich da nur eine blöde Packung erwischt?

Auf die Erklärung bin ich mal gespannt.

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Meine Forderung an Barilla Deutschland GmbH: Möchte nichts - lediglich eine Erklärung! Danke!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.05.2015 | 11:12
Firmen-Antwort von: Barilla Deutschland GmbH
Abteilung: Consumer Service

Bitte senden Sie mir eine Nachricht an webline-de spider monkey barilla.com

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Kommentare und Trackbacks (5)


05.05.2015 | 14:09
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
Und ist Ihre Waage geeicht? Einfache Küchenwaagen sind sicher nicht so zuverlässig.

05.05.2015 | 15:28
von ReclaBoxler-7145635 | Regelverstoß melden
spider monkey Denis Böhme,
ihr Kommentar enthält keine konkreten Aussagen. So etwas hilft nicht weiter.

02.06.2015 | 15:39
von Betty noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich soll Barilla eine Email schreiben. Darf das der Rest der Welt nicht lesen?


16.06.2015 | 20:29
von Betty noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.09.2015 | 09:47
von ReclaBoxler-2197602 | Regelverstoß melden
So etwas ist unsinn. Küchenwaagen im Haushalt sind nicht geeicht und liegen oftmals 10g daneben.

Besorgen Sie sich eine geeichte Waage und ein Eichgewicht und versuchen es erneut.



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