Beschwerde lesen

Das Problem ist, dass ein entferntes Familienmitglied (Kunde bei Thalia) mir eine Freude machen wollte und unter seinem Namen eine Bestellung tätigte und meinen Namen/Anschrift als Lieferadresse angab. Ich erhielt die Lieferung und 4 Wochen später eine Mahnung über den Rechnungsbetrag. Telefonisch wollte ich die Angelgenheit klären, erfuhr aber nur, dass ich jetzt ein Kundenkonto hätte und der Betrag für mein Geschenk(!) von mir zu begleichen sei.

Ich wollte das innerhalb der Familie klären, man teilte mir bei Thalia mit, man setze die Mahnung bis Ende April aus. Leider kam nach 10 Tagen wieder eine (letzte außergerichtliche) Mahnung. Ich zahlte zähneknirschend den Betrag incl. Mahnkosten und hatte heute Post vom Inkassobüro. Ich bin empört und möchte nie wieder etwas mit diesem Unternehmen zu tun haben.