168 Views | 03.03.2015 | 12:33 Uhr
geschrieben von Christoph Brenner

Swiss International Air Lines Ltd (Basel)

Unfähige Dokumenten-Kontroller lassen Passagiere ins Leere laufen

Bestell-/Kundennummer: 7246577685003

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Die Swiss liess meine Frau am 25. Februar von Zürich aus nach Istanbul fliegen. Der Zuständige Dokumenten-Controller hat dabei übersehen, dass der Pass meiner Frau am 08-04-2015 ausläuft. Er stempelte das Flugticket einfach ab (ohne seinen Job zu tun). In Istanbul angekommen wurde meiner Frau die Einreise verwehrt. Sie wurde von den lokalen Behörden 2 Tage lang auf dem Flughafen ins Gefängnis gesteckt wie eine Verbrecherin. Die Swiss scherte sich einen Dreck darum wie es meiner Frau geht. Es wurde ihr bei der organisierten "Ausschaffung" sogar nochmals den Gepäckzuschlag in der Höhe von über CHF 160 abgeknöpft. Meine Frau leidet unter Bluthockdruck. Es wurde Ihr jegliche Medikamente verweigert. Erwarte natürlich jetzt die übliche Papnasen Antwort. sprich es tut uns leid dass Ihre Frau fast hätte verrecken können aber sie sind selbst verantwortlich. Mein Kommentar dazu ist einfach schludrige Kontrollen, schäbiges und krämerisches Verhalten. Mit so einer notabene mal vom Staat geretteten Airline will ich nie mehr etwas zu tun haben. Eine Schande dass so ein Unrernehmen diesen Namen tragen darf.

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Meine Forderung an Swiss International Air Lines Ltd: Schadensersatz, Genugtuung und eine Entschuldigung dass das Leben meiner Frau gefährdet wurde


 
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