Durch Ambiente Direct gelöste Beschwerde. | 312 Views | 17.02.2015 | 14:38 Uhr
geschrieben von Jochen Mueller_2

Ambiente Direct GmbH (München)

Defekte Ware erhalten, keinerlei Reaktion

Bestell-/Kundennummer: [Ticket#2015010710043769] Ihre Serviceanfrage ist bei uns eingega

Hallo Reclabox Leser,

habe bei AmbienteDirect bestellt, Designschüsseln. Diese waren ein Weihnachtsgeschenk für eine Freundinn. Es ist ein Set aus 5 Schüsseln. 2 davon sind mit Flecken übersäht, die sich nicht entfernen lassen. Habe dies mehrmals gemeldet, Fotos geschickt und um eine Info gebeten, wie eine Lösung herbeigeführt werden soll. Ich bekam nun schon drei Tiketnummern vom Email System, dennoch erfolgt keine Reaktion.

Der Warenpreis lag bei ca. 135 Euro. Ein Betrag bei dem man nicht gleich zuь Anwalt läuft - das scheinen sich die, die bei AmbienteDirect wohl auch zu denken und reagieren einfach nicht.

Ich kann nur meine schlechten Erfahrungen bei AmbienteDirect hier einstellen, und vor diesem Shop warnen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Ambiente Direct GmbH: Umtausch oder eine Gutschrift zB. Gutschein 30% oä.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.02.2015 | 14:19
Firmen-Antwort von: Ambiente Direct GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

vielen dank für Ihre Feedback, wir wären Ihnen sehr dankbar wenn Sie uns Ihre Bestellnummer nennen.

Damit wir uns dieser Reklamation annehmen können.

Freundliche Grüße

Ambientedirect Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


25.02.2015 | 12:20
von Jochen Mueller_2 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unglaublich aber wahr, ich habe eine Retourenaufkleber bekommen und 2 Tage später wurde mir die Ware im Vorab zugesendet.

vielleicht gab es nur Weihnachtsgeschenkestau - und man hat deswegen bisher noch nicht reagiert. Jetzt jedenfalls ist das Problem gelöst und kann mich nur ganz herzlich bei Reclabox und Ambentedirect bedanken!

J. H.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!