Beschwerde: Beschwerde zur Prämieneinlösung von 40,- Euro Gutschein

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Durch Robert Bosch Hausgeräte endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 469 Views | 18.01.2015 | 18:11 Uhr

geschrieben von Peter Zeitz

Robert Bosch Hausgeräte GmbH (München)

Beschwerde zur Prämieneinlösung von 40,- Euro Gutschein

Ich wollte eigentlich nur meinen 40,- Euro Gutschein einlösen, aber was stellte ich fest?

Man muß für 40,- Euro bestellen, ansonsten muß man Versandkosten bezahlen, aber ich bleibe ja nicht genau bei 40,- Euro stehen, sondern komme mit der Bestellung vielleicht mit einigen Cents oder Euros drüber und dann entfallen zwar die Versandkosten, aber ich soll die Kosten, die über 40,- Euro liegen per EC-Karte (Bankdaten) bezahlen und das kann es ja nicht geben.

Sowas muß aber auch bei der Repräsentation dem Kunden gesagt werden, dass es da einen Hacken gibt.

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Meine Forderung an Robert Bosch Hausgeräte GmbH: 40,- Euro Verrechnungsscheck

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
29.01.2015 | 09:34

Firmen-Antwort von: Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Abteilung: Bosch Infoteam

Sehr geehrter Herr Zeitz,

wir gehen davon aus, dass es sich bei Ihrem Gutschein um eine Tassimo-Aktion handelt.

Es ist sehr schade, dass Sie sich nicht über den Gutschein, welcher als kleines Dankeschön für Ihren nächsten Einkauf auf Tassimo.de gedacht ist, freuen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, so beantworten Ihnen diese gerne die Kollegen unter www.tassimo.de .

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Haushaltsgeräte

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Kommentare und Trackbacks (6)

18.01.2015 | 18:27

von Corey Taylor | Regelverstoß melden

Nicht vergessen bei grün über die Ampel zu gehen. Bei rot könnte es einen Haken geben.
Mal ernsthaft, das hier ist nicht Ihr Ernst, oder?

19.01.2015 | 08:29

von Lotti Z. | Regelverstoß melden

Ein Tritt. für jede "echte/ernste" Beschwerde, die dadurch auch noch länger auf Veröffetlichung warten mussen

08.02.2015 | 10:37

von Peter Zeitz noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

22.02.2015 | 10:41

von Peter Zeitz noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich glaube auch nicht mehr an eine Lösung,
es ist einfach eine Sauerrei.

15.03.2015 | 11:13

von Peter Zeitz endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe keine Lust, jedesmal das Gleiche zu schreiben. Schicken Sie mir doch einfach einen Verrechnungsscheck und alles ist o. K. Ich hätte was bestellt, aber ohne, dass ich meine Bankdaten herausgebe.

17.03.2015 | 21:47

von ReclaBoxler-8558384 | Regelverstoß melden

Lösen Doch einfach den Gutschein bei einer bestellung ein und zahlen Sie, wie dies bei Online Shops Usus ist mit Elektronischen Zahlungsmitteln.

Oder ignorieren sie den Gutschein einfach und üben Sie sich in Verzicht.
Bosch teilte Ihnrn die Bedingungen für den Gutschein bereits hinreichend mit.

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