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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box > gelöste Beschwerde-Nr.: 88991
Durch Light In The Box gelöste Beschwerde. | 138 Views | 09.12.2014 | 02:06 Uhr
geschrieben von Gerber

Light In The Box Ltd (Beijing)

Ware immer noch nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 1410271209742910

Sehr geehrte Damenn und Herren,

meine Ware wurde am 27.10.2014 bestellt und gleich darauf bezahlt, das Versanddatum ist der 03.11.2014, doch leider habe ich bis zum heutigen Tag noch nichts erhalten! Ich habe bei Light in the Box 7 Artikel, im Wert von 61.37€ bestellt. Ich werde schon langsam ungeduldig! Ist damit in unmittelbarer Zeit noch zu rechnen? Ansonsten will ich mein Geld zurück!

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Geld zurück!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.12.2014 | 02:06
Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Regina,

Ihre Bestellung wurde am 4. November mit der Trackingnummer RK007803259CN versendet. Leider erfolgte seit dem 7. November kein Update mehr. Meist ist das Paket dennoch unterwegs oder wird nach einer Wartezeit weiterbefördert, doch auch wir bedauern die Verzögerung.

Das Support-Team wird in Ihrer Kundenmeldung 7858093 vom 09.12. umgehend auf Sie zukommen, sobald der Verbleib des Paketes ermittelt werden konnte.

Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und möchten uns für die lange Wartezeit entschuldigen.

Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInThebox

P. S.: Wenn Sie auf eine Kundenmeldung zunächst eine Auto-Reply erhalten, so antworten Sie bitte darauf noch einmal kurz, damit das Ticket direkt an einen Support-Mitarbeiter geht.

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.12.2014 | 13:24
von Gerber gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Light In The Box. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Light In The Box aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Light In The Box. Regelverstoß |

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