Durch Swiss International Air Lines gelöste Beschwerde. | 364 Views | 07.11.2014 | 10:50 Uhr
geschrieben von Jochen Muenzer

Swiss International Air Lines Ltd (Basel)

Automatischer Verfall des Rückflugs

Bestell-/Kundennummer: DD8F2N

Da ich meinen Hinflug nach Lissabon von Zurich nicht wahrnehmen konnte, wurde mir automatisch auch der Rückflug von dort gestrichen. Ich kenne die Vorschrift, dass die Flüge in der Reihenfolge der Buchung erfolgen müssen, finde dies aber äußerst kundenunfreundlich um nicht zu sagen eine Kundenabzocke. Dahinter steckt wahrscheinlich die Politik, dass one-way tickets weit teurer verkauft werden als roundtrips. Zum Glück bleibt da der Ausweg bei Fluggesellschaften wie Easyjet zu buchen, wo die Tickets zum fairen Preis - egal ob einfach oder hin-und zurück - verkauft werden. Werde ich mir für die Zukunft merken und auch allen Bekannten empfehlen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Swiss International Air Lines Ltd: Erstattung des Rückfluges


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


14.11.2014 | 13:22
von Jochen Muenzer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Swiss verweist auf die in ihren Statuten angegebene Bestimmungen, wonach Mehrfachflüge in ihrer gebuchten Reihenfolge abgeflogen werden müssen. wird ein flug verpasst oder storniert verfwllen sämtliche andere Flüge. Dies wäre ein Fall für ein Gericht, da es sich meiner Meinung nach um eine unlautere Praxis handelt. Hintergrund ist, dass Einfachflüge immer teuerer sind als Hin-und Rückflüge. Ich kann nur empfehlen im Zwrifelsfall airlines auszusuchen, die auch einen Einfachflug zu einem günstigen Preis anbieten wie zb. Easyjet.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Swiss International Air L...: Swiss lässt Passagier in der Nacht stehen
Swiss International Air L...: Überbuchung
Swiss International Air L...: Kein deutschsprachiger Kundendienst
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!