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364 Views | 07.11.2014 | 10:50 Uhr
geschrieben von Jochen Muenzer
Bestell-/Kundennummer: DD8F2N
Da ich meinen Hinflug nach Lissabon von Zurich nicht wahrnehmen konnte, wurde mir automatisch auch der Rückflug von dort gestrichen. Ich kenne die Vorschrift, dass die Flüge in der Reihenfolge der Buchung erfolgen müssen, finde dies aber äußerst kundenunfreundlich um nicht zu sagen eine Kundenabzocke. Dahinter steckt wahrscheinlich die Politik, dass one-way tickets weit teurer verkauft werden als roundtrips. Zum Glück bleibt da der Ausweg bei Fluggesellschaften wie Easyjet zu buchen, wo die Tickets zum fairen Preis - egal ob einfach oder hin-und zurück - verkauft werden. Werde ich mir für die Zukunft merken und auch allen Bekannten empfehlen.
Meine Forderung an Swiss International Air Lines Ltd:
Erstattung des Rückfluges
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