396 Views | 29.08.2014 | 20:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1150454

CTS EVENTIM AG & Co. KGaA (Frankfurt)

Technischer Fehler der Organisation - Tickets ausverkauft

Bestell-/Kundennummer: 432014686

Habe über eventim.de Konzertkarten bestellt, welche ein Geburtstagsgeschenk für meine Schwester sein sollten. Habe die Buchungsbestätigung erhalten. Wenige Tage später bekam ich eine Email, die da hieß: aus technischen Gründen müssen wir leider Ihre Buchung stornieren, wir überweisen den bereits bezahlten Betrag zurück, bitte buchen sie erneut. Natürlich habe ich erneut "versucht" zu buchen, sorry AUSVERKAUFT!

Habe dann beim eventim Kundenservice angerufen, wo mir mitgeteilt wurde, dass sie da leider nichts machen könnten, da es nun mal keine Tickets mehr gibt. Ich habe dann freundlich verlauten lassen, dass ich das inakzeptabel finde, schließlich gibt es immer eine Lösung, da legte die gute Dame einfach auf! Dass der Kunde schon lange nicht mehr König ist, weiß ich auch, aber das ist eine Unverschämtheit und sehr unprofessionell. Nie wieder Eventim.de!

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Meine Forderung an CTS EVENTIM AG & Co. KGaA: Kompensation


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Kommentare und Trackbacks (1)


05.09.2014 | 21:37
von ReclaBoxler-1150454 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat sich nicht bei mir gemeldet.




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