1572 Views | 29.05.2009 | 03:23 Uhr
geschrieben von Thomas
estim (Dortmund)
Ich habe am 10.05.2009 beim Wiemer Versand eine Bestellung aufgegeben und den Betrag vorab überwiesen. Seitdem steht unter Lieferstatus: Zahlungseingang abwarten.
Leider ist bis heute (nach 21 Tagen) keine Ware eingetroffen bzw. keine Reaktion auf unsere Anfragen. Eine telefonische Kontaktaufnahme unter der angegeben Rufnummer blieb ebenfalls erfolglos.
Es erhärtet sich nun der Verdacht auf vorsätzlichen Betrug. Wenn die Kontaktaufnahme weiterhin erfolglos bleibt und wir weder die Ware noch unser Geld zurück erstattet bekommen, sehen wir uns gezwungen, Strafanzeige zu erstatten.
Meine Forderung an estim:
Lieferung oder sofortige Geldrückerstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Nach Urgenz (ohne Rückmeldung durch Estim) erhielt ich eine Teillieferung am 19.06. der Rest der bestellten sowie bezahlten Ware ist bis heute 26.08.2009 nicht eingetroffen.
Mehrfache schriftliche Urgenzen samt Nachfriststellung für die Lieferung blieben bis auf automatisierte Erhaltsbestätigungen ohne Reaktion. Telefonische Kontaktaufnahmen unter der angegeben Rufnummer blieben ebenfalls erfolglos.