Durch heavenfresh.ch gelöste Beschwerde. | 84 Views | 05.12.2013 | 15:37 Uhr
geschrieben von Peter Hauger

heavenfresh.ch (8606 Nänikon Schweiz)

Keine Lieferung trotz Vorkasse

Bestell-/Kundennummer: Ihre Bestellung Nr.:176

Der Verkäufer von Heavenfresh.ch weigert sich trotz Vorkasse mir das Produkt zu senden.

SCHLAGWORTE

Seit 2 Wochen schrieb ich E-Mails um zu erfahren warum ich das Produkt nicht erhalten habe. Ich habe nie eine Antwort erhalten.

Als ich dann anrief wurde ich von einem aroganten und frechen Geschäftsfürer am telefon ohne Grund übelst beschimpft. Er sagte er werde mir nie mehr etwas liefern und drohte mit per E-Mail sogar mit Auflagen fals ich wieder etwas bestellen werde.

Auszug seines mails:

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Herr.

Wie besprochen erwarten wir Ihre Bankverbindung zur Rückzahlung.

Sollten wir die Daten nicht bis am Freitag haben, lassen wir Ihnen das Geld per Postanweisung zukommen.

Die Kosten dafür müssten wir selbstverständlich Ihnen verrechnen.

Wie gesagt erhalten Sie die Zahlung unter der Auflage nichts mehr bei uns zu bestellen und sich nicht mehr bei uns zu melden.

Pierino H. Keller

Keller Distribution GmbH

Stationsstrasse 71

8606 Nänikon

---------------------------------------------------------------------------------

Wie kann man nur mit den Kunden so umgehen.

Ich finde diese Verhalten äusserst bedenklich.

Gruss

Peter

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Meine Forderung an heavenfresh.ch: Ich will nicht das Geld zurück sondern das Produkt für das ich bezahlt habe


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


12.12.2013 | 18:28
von Peter Hauger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Produkt wurde jetzt endlich geliefert.




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