BRAUTWELT ™ (Berlin)
Keine Kostenerstattung nach Rücksendung der Ware
Bestell-/Kundennummer: 12462
Am 12.05. habe ich den Brautschleier SWAROVSKI ELEMENTS Perlen Satinband 60 / 70 cm, Farbe: Creme / Ivory mit der Artikelnummer 11247 bei online bei www.brautwelt.de bestellt.
Da er nicht gefiel, habe ich ihn kurz darauf ordnungsgemäß und ungeöffnet zurückgesendet und stattdessen einen anderen bestellt, der meinen Vorstellungen entsprach.
Seit Mitte Mai warte ich nun auf die Kostenerstattung von 37 EUR + 5 EUR Versand des erstbestellten Brautschleiers. Auf meine Nachrichten über die Homepage wurde nicht reagiert und über die angegebene Telefonnummer erreicht man zu KEINER Zeit irgendjemanden. Auch über den Facebook Account wurde auf meine Nachricht nicht reagiert, sondern es wurden alle meine Kommentare einfach gelöscht und mein User gesperrt.
Daher fordere ich hiermit die Kostenerstattung der zurückgesendeten Ware.
Macht man es nicht, ist man eigentlich genau so klug wie bei der Bestellung.
Solange das nicht zutrifft, schließe ich mich allen anderen Kommentatoren an.
Ist zwar schon bissl älter, aber hier sind ein paar Kritiken über diesen Laden, die leider das gleiche berichten wie der BF hier: forum.shopvote.de/viewtopic.php?f=4&t=176
hab ich schon verstanden!
Aber ich bin unserer frustrierten Hausfrau nunmal zuvor gekommen; )
MFG, Ihr Über-Ich! :)
BF: stellt sich halt immer die Frage, ob sich der Aufwand lohnt, also Mahnbescheid, Anwalt etc
Aus eigener Erfahrung kann ich Ihnen sagen, daß es sich lohnt!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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