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164 Views | 10.05.2013 | 16:42 Uhr
geschrieben von Marty

Orange Communications SA (Renens)

Abo-Annullierung

Ich habe ein Zwei-Jahres-Abo Optima bei der Firma Orange, welches im Dezember 2013 abläuft.

Weil der Empfang äußerst schlecht ist in diesem Gebiet (Bubikon) und ich sogar auf 2G das iPhone einstellen muss da es mit 3G überhaupt nicht funktioniert, wollte ich das Abo kündigen.

Orange teilte mir mit, das ich eine Strafe von 500 CHF zahlen müsste, um mich von dem Abo zu befreien!

Ich muss dazu sagen, dass ich 100% die Leistung der Firma Orange bezahle, aber die Firma mir niemals 100% Leistung zur Verfügung stellt, sondern nur ca. 50-60%. Wenn mich jemand anruft, kann ich froh sein, wenn ich mit der Person ein paar Minuten sprechen kann, aber ich darf mich nicht bewegen, sonst geht die Verbindung verloren.

Von dem Standpunkt kann ich nur sagen: Nie mehr Orange!

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Meine Forderung an Orange Communications SA: Erlass der Strafe, da Orange ihre zugesagte Leistung nicht erfüllt!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


17.05.2013 | 20:40
von Marty noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Orange ist nicht kooperativ und verweist immer an eine andere Stelle!




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