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Startseite > Handel > Supermärkte > Coop > gelöste Beschwerde-Nr.: 62831
Durch Coop gelöste Beschwerde. | 146 Views | 06.05.2013 | 13:32 Uhr
geschrieben von Lisi

Coop Genossenschaft (Basel)

Aktion "Für den Gartensommer"

Coop wirbt zur Zeit mit dem Prospekt "Für den Gartensommer" für viele verschiedene Sommerprodukte. Unter anderem auch für "Samen in Dose". Da ich einen kleinen Balkon habe und ausserdem zu einer Wohnungseinweihung eingeladen bin, dachte ich mir: "Super Idee!"

SCHLAGWORTE
Samen
Einzige
Sommerprodukte
Prospekt
Balkon

Nachdem ich nun in zwei Coop City Warenhäusern gesucht und nachgefragt habe, habe ich jedes mal die Antwort erhalten: Dieses Produkt (es ist nicht das Einzige) wurde noch nicht geliefert und wird unter Umständen auch nicht geliefert, da die Aktion schon bald vorbei sei. Anzumerken ist noch, dass die Verkäuferin mir versichert hat, dass es eine sehr grosse Nachfrage nach diesen "Samen in Dose" gibt.

Warum macht Coop Werbung für Produkte, die man nicht kaufen kann? Und das auch noch zum "Aktionspreis"?

Ich habe mich nun an den Coop Kundendienst gewendet, weil ich wissen will, wer der Hersteller ist. Wenn die bei Coop nicht fähig sind, will ich es selbst versuchen.

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.06.2013 | 21:46
von Lisi gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Coop intern wurde das Problem hin und hergeschickt, aber schlussendlich wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nun erhältlich sei. Zu dem erhielt ich von Coop noch einen Einkaufsgutschein.
Aber für mich ist es immer noch rätselhaft, dass man ein Produkt, dass man nicht im regulären Angebot hat, als Aktion (mit Aktionspreis) verkauft. War ja nicht mal der "Einführungspreis".




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