250 Views | 29.04.2013 | 17:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7510192

Zalando.ch (Berlin)

Zalando verweigert Rückzahlung

Bestell-/Kundennummer: 10705004070132

Eine von mir bestellte und im voraus bezahlte Jacke wurde von Zalando nicht zurückerstattet. Meine Rücksendung tätigte ich am 20.3., am 27.3. erhielt ich von Zalando die Meldung, dass der Artikel angekommen sei. Seither warte ich auf mein Geld, habe bereits vier E-Mails geschickt, zwei Mal telefoniert, wurde immer vertröstet. Einmal hieß es, die Überweisung sei geschehen, ein anderes Mal hieß es, es werde noch gemacht usw. Ich werde nicht locker lassen und Zalando mit Beschwerden belästigen bis mir die 280 Schweizer Franken zurückbezahlt werden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Zalando.ch: Rückerstattung des überwiesenen Betrages


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


17.11.2013 | 12:43
von Haldi | Regelverstoß melden
Hallo

Ich war in der gleichen Situation. Zalando.ch stellt sich in solchen Situationen scheinbar stur!

Wenden dich an den VSV ( www.vsv-versandhandel.ch/reklamationen_de.cfm)

oder an www.konsum.ch/ombudsstelle

Ich hatte das Geld anschliessend in 5 Tagen. Top Leute dort!



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!