Beschwerde lesen

Heute gingen mein Sohn und ich in den Coop Restaurant Wankdorf, Stade de Suisse.

Weil diese Woche zu 90% alles Schweinfleisch war und wir keine Schweinefleischesser sind, entschieden wir uns für ein Kindermenü.

Der Koch gab pro Teller vier Chickennuggets ab und sagte uns, die Beilage könnten wir selbst auswählen. Weil es kaum Pommes frites gab, nahmen wir etwas Gemüse dazu. Dann, an der Kasse, wurde ich gefragt, wie alt mein Sohn ist. Ich sagte zehn Jahre. So sagte sie mir, dass dies für meinen Sohn nicht gelte, denn das Kindermenü gäbe es nur bis zum Alter von neun Jahren und ich sollte 12.90 CHF zahlen.

Sie hatte doch noch den korrekten Preis verlangt und dann fing das Theater erst an.

Wir setzten uns zum essen und hörten die Kassiererin immer wieder fluchend über uns zu reden. Es ging soweit, dass ich aufgestanden und zu hin gegangen bin und diese gebeten habe, uns endlich in Ruhe essen zu lassen.

Dann kam sie zu uns und sah, dass ich auch das Kindermenü für mich genommen habe und dass dies nicht ginge. Das nächste Mal gibt es sowas ganz sicher nicht. Vor Wut habe ich nicht mal alles aufgegessen und bin mit meinem Sohn aufgestanden und ging nochmals zur Kasse, um dieser Frau die Differenz vom Kindermenü zu Erwachsenenmenü zu zahlen. Dies ignorierte Sie. So ging ich wütend nach hause und kann mich kaum jetzt noch beruhigen.

Unglaublich, was für Leute bei Coop arbeiten. Mein Mann war selbst früher Coop-Angestellter und hat die Stelle wegen Mobbing aufgegeben.

Ab jetzt essen wir nicht mehr bei Coop, einkaufen tun wir dort seit Jahren nicht mehr.