Startseite > Handel > Supermärkte > Coop > gelöste Beschwerde-Nr.: 56052
Durch Coop gelöste Beschwerde. | 403 Views | 26.11.2012 | 19:35 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8584832

Coop Genossenschaft (Langnai i.E.)

Sehr unfreundliche Verkäuferin

Es geschah im Ilfiscenter Bau und Hobby Langnau im Emmental. Mein Einkaufsbetrag lag bei 30 Franken und die Verkäuferin gab mir kein SIMSALIWIN-Los.

Ich habe gedacht, dieser Wettbewerb sei vorbei, bis ich später festgestellt habe, dass weiterhin Lose verteilt werden. Ging das Los beim Kundendienst noch einfordern. Die Verkäuferin schüttelte den Kopf, lachte mich aus: "Mein Gott, hier, nehmen Sie!" und knallte mir ein Los auf den Tisch.

Ich war sprachlos, habe das Gefühl. ich bin in dem Laden nicht erwünscht. Es gibt tatsächlich Verkaufspersonal, die es verstehen, die Kunden zu vertreiben.

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Meine Forderung an Coop Genossenschaft: Coop sollte dem Verkaufspersonal klar machen, zu jedem Kunden und in jeder Situation freundlich zu sein!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


03.12.2012 | 23:02
von ReclaBoxler-8584832 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe keinen materiellen Schaden erlitten und gegen Coop als Laden habe ich nichts einzuwenden, so dass man das Problem als gelöst betrachten kann. Es war nur eine einzelne Verkäuferin, die mit ihrem unfreundlichen Verhalten mehr ihrem Arbeitgeber Schaden zufügt, als den Kunden. Kunden gehen zur Konkurenz, wenn sie sich im Laden nicht willkommen fühlen. Ich werde den Laden ab nächstem Jahr wieder besuchen.




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