246 Views | 17.08.2012 | 17:41 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1286112
Ich habe Ende Juni ein Buch bei La Boutique iNFO-GRECE bestellt (ich hatte leider die Beschwerdeseite nicht gesehen, sonst hätte ich nie was bestellt, sollte auch ein Geschenk sein). Die Ware habe ich per Kreditkarte bezahlt und bis heute (Ende August) nicht erhalten.
Ich habe zwar die E-Mail Bestätigung bekommen, aber was soll das schon bedeuten? Das Geld ist schon längst abgebucht (zum Glück habe ich nur eine Ware bestellt).
Von dem Versandhandel sollte man definitiv abraten.
Meine Forderung an AKTIGRAM Ltd.:
Lieferung der Ware oder Rückerstattung des Kaufpreises zzgl. Versandkosten
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Wenden Sie sich einfach an Ihr Kreditkarteninstitut, schildern Sie dort den Sachverhalt, und alles weitere wird dann automatisch veranlasst.
Wenn die Buchung Ende Juni erfolgt ist, dürfte die Widerspruchsfrist eigentlich noch nicht abgelaufen sein.
Haben Sie den Lieferanten denn schon per schriftlicher Fristsetzung in Lieferverzug gesetzt?
Beschwerde ist noch nicht gelöst