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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Dipl. Ing. Fust > gelöste Beschwerde-Nr.: 51418
Durch Dipl. Ing. Fust gelöste Beschwerde. | 613 Views | 14.07.2012 | 19:28 Uhr
geschrieben von Lothar Person

Dipl. Ing. Fust AG (Rickenbach)

Während Garantiezeit Kosten gefordert

Bestell-/Kundennummer: 1033302 Lothar Person

  • Kaufte bei Fust Notbook und die dazugehörige Software.

Während der Garantiezeit reichte ich das Notbook zur Reparatur ein, da die Software nicht richtig funktionierte.

Auf Hartware wie auch auf Software besteht 1 Jahr garantie. Als ich das Notbook zur vereinbarten Zeit wieder abholen wollte, sagte man mir, dass die Garantie nicht gelte, da ein grafierenter Fehler bei der Software bestehe. Forderung für die Reparatur 300 Franken - trotz Garantie

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Kommentare und Trackbacks (2)


22.07.2012 | 08:20
von Lothar Person noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fust antwortete, dass trotz Garantie innert einem Jahr die reparatur bezahlt werden muss


26.08.2012 | 17:32
von Lothar Person gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
WURDE MIT Kompromiss GELÖST. Obwohl GARANTIE BESTAND, ZAHLTE ICH 30%, DES LIEBEN FRIEDENS WILLEN. DIE FIRMA FUST SOLLTE JEDER MEIDEN.
lOTHAR pERSON




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