Beschwerde lesen

Bin ein treuer Coop (Silbern in Dietikon) Kunde der fast täglich ca. 30 CHF an der Kasse liegen lässt. Aber leider bin ich im Begriff meine Meinung zu ändern und wieder zu Migros zurück zu kehren.

Leider kommt es vermehrt vor, dass die jungen Mitarbeiterinnen der Coop Silber in Dietikon immer mehr unfreundlich und mit einer gewissen Gereiztheit und Arroganz die Kunden bedienen. Es hat sich leider so viel gehäuft dass ich heute außer einen Eintrag hier noch eine Meldung an die Direktion der Coop machen werde.

Kurze Zusammenfassung des heutigen Ereignis:

Da ich noch nie mit diesem Ding eingekauft habe wollte ich es sofort ausprobieren, also ging ich mit dem neuangemeldeten Passabene Scanner zur Kasse und hatte vier oder fünf Artikeln gekauft. Als ich zur Kasse lief sah ich wie die Kassiererin aufstand und zur naheliegenden Information lief um sich mit ihrer Kollegin zu unterhalten. Ich wartete höflich an der Kasse bis die Kassiererin mit ihrem Smalltalk zu Ende war. Als sie zurückkam gab es keinen "Grüezi" oder "Hallo" sondern nur ein genervtes hinsetzen und vorsichhinstarren.

Auf das Kassenband lagen noch weitere zwei oder drei Artikeln die ich nicht Scannen konnte. Nach einer Weile schaute sie auf den Monitor und erwiderte nur: "nur vier Franken" und schaute mich empört an. Ich machte sie drauf aufmerksam dass auf dem Band sich noch weitere Artikeln befanden. Sie sagte dann kein Wort mehr und zog die reduzierte Ware sichtlich genervt über den Scanner. Als ich bezahlt hatte reichte sie mir die Quittung und sagte nur salopp: "schöne! ", ohne mich anzuschauen.