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113 Views | 08.06.2011 | 13:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4270811

Orange Communications SA (Lausanne 30 Grey)

Kein Interesse an Prapaid Kunden?

Ich hatte mir bei Orange.ch eine Prepaid-Karte gekauft.

Ich kann sie zwar nutzen, aber weder kann ich sie aufladen, noch den Kontostand abrufen. Das gilt sowohl für das Telefon selbst als auch für das Benutzerkonto auf der Homepage.

Der Kundenservice reagiert nicht und man ist eigentlich immer nur bemüht, das Problem zu lösen.

Finger weg von Prepaid.

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Meine Forderung an Orange Communications SA: Auch prepaid Kunden sind als Kunden zu behandeln.


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Kommentare und Trackbacks (3)


16.06.2011 | 08:16
von ReclaBoxler-4270811 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Prepaid Kunden interessieren Orange.ch nicht.


30.06.2011 | 12:46
von ReclaBoxler-4270811 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe inzwischen die SIM-Karte vernichtet und wechsle zu einem anderen Anbieter.


29.10.2020 | 11:44
von Hans Glagla | Regelverstoß melden
Finger weg von Orange. Das ist ein Abzocker-Verein. Nicht nur Abbuchung ohne Nutzung auch Kosten ohne Erreichbarkeit ist kriminell.
! Finger weg von Orange!



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