DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
DPD veräppelt Kunde?
Bestell-/Kundennummer: 05210000418265
Seit letzten Montag (20. Dezember 2010) befindet sich mein bestellter Artikel bei DPD. Das Paket erwartete ich aus den Niederlanden. Der Chef der Firma schickte das Paket am Montag noch los, obwohl meine Überweisung bei ihm noch nicht eingegangen ist.
Laut DPD war das Paket am 22.Dezember in Essen, wo ich wohne. Seit dem 22. schaute ich mir die DPD-Paketverfolgung an. Zwischen dem 22. und dem 23. stand, dass das Paket heute zugestellt werden sollte. Am 22. passierte nichts und am 23. wurde es ohne Angabe von Gründen wieder ins Zustelldepot (nach Essen) gebracht, obwohl hier das Paket schon geliefert werden sollte. Als ich am 24., genau heute Mittag vor wenigen Minuten erneut nachschaute wurde ich wütend. Das Paket wurde angeblich Erneut versucht beim Empfänger zuzustellen.
Dumm nur, das überhaupt kein DPD Auto heute in unserer SIEDLUNG unterwegs war. Kein einziger Nachbar hat DPD heute gesehen. Seit dem 22. warte ich auf die Lieferung. Ich wohne in Essen und das Depot befindet sich in Essen.
Aufgrund der Witterung derzeit habe ich Verständnis, wenn sich die Lieferungen verzögern. Aber einfach dem Empfänger im Versandstatus mitzuteilen, das versucht wurde, das Paket beim Empfänger abzugeben, obwohl kein DPD in unserer Siedlung war, tut mir leid, aber das macht mich schon wütend.
ich habe das Gleiche in den letzten Tage mitgemacht. Lesen Sie doch mal "DPD - schlimmer gehts nimmer!"
Liebe Grüße
Dann wird schon mal mit dem Scanner geflunkert wie: Nicht angetroffen oder "Adresse unbekannt" etc.
Der Fahrer soll nämlich bis ca. 17-18 Uhr in seinem Depot wieder eingetroffen sein und hier liegt nämlich das eigentliche Problem, dem alle Lieferanten unterliegen.
Man stelle sich einmal vor, der Fahrer würde über Nacht die Nichtgelieferte Ware in seinem LKW lassen und dieser würde geknackt. Für den Gesamtschaden wäre der Fahrer allein verantwortlich, also bringt er die Pakete wieder ins Depot und die Chose beginnt am nächsten Tag aufs Neu, wobei der Empfänger dann nur auf Glück hoffen kann, dass sein Paket irgendwann ankommt. Und weil der Fahrer es eingescannt hat, mit seinen Bemerkungen, bekommt er trotzdem seine Vergütung.
Als LKW-Fahrer, auch wenn nicht in dieser Branche tätig, gelang es mir, einige Lieferanten aus ihrem Arbeitsleben zu erzählen, und auch ich habe meine Erfahrungen mit den Paketdiensten hinter mir. Frohe Weihnacht
DPD Sendungsverfolgung
Essen (DE)
27/12/2010, 06:36Uhr
Das Paket hat das Zustelldepot verlassen und befindet sich auf dem Weg zum Empfänger.
Soviel dazu: DPD war gegen 14:30 Uhr in unserer Straße. Jedoch leider nicht bei uns. Erneut steht heute im Versandstatus, dass es auf dem Weg zum Empfänger ist. Bis jetzt kein Paket erhalten.
Tut mir Leid, aber das finde ich einfach feige und unfreundlich.