2 Views | 29.07.2022 | 17:29 Uhr
geschrieben von E. Mi.

vidaxl.de (AM Venray, Limburg)

Katastrophaler Kundenservice und mangelhafte Ware

Bestell-/Kundennummer: 4910939938

Teichpumpe drei Mal defekt, innerhalb der Garantiezeit reklamiert, zurückgesandt und warte nun seit über drei Monaten vergeblich auf eine Rückerstattung.
Ich werde ständig hingehalten. Erstattung angeblich Anfang Juni erfolgt. Lüge! Ich habe seither bereits unzählige E-Mail-Konversationen geführt. Ohne Erfolg. Es wird einfach ignoriert oder immer wieder dasselbe oder Widersprüchliches behauptet, was einfach nicht der Wahrheit entspricht. Keiner ist dort in der Lage die Angelegenheit zu klären. Nicht mal die Leute aus dem Feedback-Team. Versprechen was sie nicht halten können.

Es ist eine Abzocke. Die Ware ist minderwertig & mangelhaft, deswegen auch günstiger als woanders.

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Meine Forderung an vidaxl.de: Erstattung meines Geldes.


 
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