Ich habe leider auch schlechte Erfahrungen mit dem Portal ticketbande.de gemacht. Auftrag für zwei Tickets erstellt; hierbei gab es nur zwei Optionen für Versand (ohne Express) :
- Standard 8,50
- Versicherter Versand 12,50
Da es sich um teure Tickets handelt, habe ich versicherten Versand gewählt. Rechnung kam dann auch mit "Zustellgebühr 12,50 Eur".
Die Tickets habe ich dann PER E-MAIL erhalten, also E-Tickets. Für E-Mailversand fällt weder Verpackung noch Porto an. Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, dass der Veranstalter nur E-Tickets erstellt und ich auf diese aufpassen sollte. Auf erneute Reklamation, dass ich dann erwarte dass die Zustellgebühr zurückerstattet wurde, Antwort erhalten: Tickets wurden ja zugestellt; ob ich sie noch mal in ausgedruckter Form erhalten möchte.
Ich habe dann noch mehrmals gemailt, mit detailliertem Auszug des Verkaufsportals und der entsprechenden Verweise auf deren AGBs - keine Antwort.
Meiner Meinung nach ist dieses Vorgehen mindestens ABZOCKE. Ich überlege, ob ich meinen Rechtschutz darauf ansetze, um die Ausgaben dieser Abzocker mal etwas in die Höhe zu treiben.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben