5 Views | 11.11.2021 | 14:34 Uhr
geschrieben von Andre Lorenz

Google Germany GmbH (Hamburg)

Keine Paketmarke für den Rückversand des Pixel

Bestell-/Kundennummer: GS.7982-1524-5406

Seit Tagen ein ewiges hin- und her. RAM schon vor eineinhalb Wochen angemeldet. Paketmarke sollte angeblich per E-Mail kommen. Habe ich aber nie erhalten.

Ich habe vor dem Release das Pixel 6 bestellt.
Nach Erhalt aber festgestellt, dass es keine wirklich Innovation darstellt. Also Rückgabe per Google Store angemeldet.

Seitdem immer wieder mittels Chat und E-Mail mit dem Support geschrieben. Immer wieder die gleiche Antwort. Das Anliegen wurde weitergeleitet an die Fachabteilung! Das war‘s dann. Keine Rückmeldung, keine Paketmarke. Kein Rückversand möglich! Meine Möglichkeit der Rücksendung endet kommende Woche!

Für ein Weltunternehmen wie Google einfach nur traurig. Werde nie wieder im Google Store bestellen.

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Meine Forderung an Google Germany GmbH: Erhalt der Rücksendemarke!


 
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