17 Views | 28.10.2021 | 17:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2395841
Bestell-/Kundennummer: 8980870766
Seit 27.9.2021 (Portierungstermin) bin ich Festnetzkunde bei Primastrom.
Das Telefonieren funktioniert jedoch nicht, ich kann auch nicht angerufen werden. Nur in seltenen Fällen konnte ich ein Telefonat führen, welches jedoch nach kurzer Zeit unterbrochen wurde. Mehrmals mit dem Kundendienst telefoniert und um Fehlerbehebung gebeten, ohne Erfolg.
Außerordentliche Kündigung geschickt, da ich nicht telefonieren kann. Diese wurde jedoch erst zu 2023 akzeptiert. Ich bitte um sofortige Beendigung des Vertrages, wie ich der Kündigung erwähnt, da ich keine Leistung ihrerseits erhalten.
Bitte um kurze Rückmeldung.
Meine Forderung an primastrom GmbH:
Sofortige Beendigung des Vertrages mit außerordentlicher Kündigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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