13 Views | 19.05.2021 | 12:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1200641

vidaxl.de (AM Venray, Limburg)

Tisch Ratten defekt

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 01-05971-59891

Rattan löst sich und ist brüchig.

Ich habe einen Tisch bei Ihnen gekauft.

BILDER
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4 Bilder

Nachdem wir jetzt (weil es wärmer wurde) den Tisch aufbauen wollten, stellten wir erheblich Mängel fest.

Per PayPal wurde daher ein Fall geöffnet und zu meinen Gunsten entschieden.
Das heißt, ich bekomme den kompletten Betrag erstattet (Zusage von PayPal) und darf den defekten Tisch ihnen zurück senden.
Davon haben weder sie noch ich etwas.
Das ist eigentlich nicht in meinem Interesse, da ich den Tisch natürlich nutzen wollte.
Die Nutzung ist leider nicht möglich, da es anscheinend ein Verarbeitungsfehler oder ähnliches gab. Das Rattan fällt einfach ab und ist komplett brüchig.
Ich bräuchte die Metallteile als Ersatz um den Tisch nutzen zu können. Wenn sie mir die Metallteile als Ersatzlieferung zukommen lassen, könnte ich den Fall schließen und somit den Tisch doch nutzen.

Anbei Fotos wo man den Mangel gut erkennen kann.

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Meine Forderung an vidaxl.de: Ersatz.


 
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