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3 Views | 24.09.2020 | 19:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4788931

Flugladen.de - Travix Nederland B.V. (GM AMSTERDAM)

Seit April keine Rückerstattung!

Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer FL-21702168

Am 01.03.2020 habe ich die Flüge (München-Dubai-Tokio & Bali-München) für Anfang April über Flugladen.de gebucht.

Leider wurden diese aufgrund der Covid19-Situation storniert. Flugladen.de haben mehrere standardisierten E-Mails geschickt, dass sie die Rückerstattung-Anforderung an die Fluggesellschaft geschickt haben. Sie haben auch um Verständnis und Geduld gebeten.

Natürlich war ich zuerst verständnisvoll und habe gewartet. Im Juli habe ich angefangen nachzufragen, wann ich mit einer Rückerstattung zählen kann. Leider habe ich wieder nur die standardisierten E-Mails bekommen. Es sind schon 5,5 Monate vergangen und immer noch keine Rückerstattung und keine Antworten auf meine E-Mails.

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