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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 209897
0 Views | 19.04.2020 | 22:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1381531

Poco Service AG (Bergkamen)

E-Bike bestellt, sofort bezahlt und wo bleibt die Lieferung?

Bestell-/Kundennummer: 3128638

Ich habe mir ein E-Bike bestellt und per PayPal sofort 699,-- Euro überwiesen und warte seit 2 Wochen auf mein Bike geschweige denn eine aussagekräftige Antwort vom Kundenservice.

Telefonisch kann man den Kundendienst überhaupt nicht erreichen und auf E-Mails wird nicht zeitnah geantwortet. Technische Störung schön und gut, aber bringt den Kunden, der auf seine Lieferung wartet, auch nicht weiter. Ich hoffe, dass ich schnellstmöglich eine Antwort bekomme bzw. wird mein Fahrrad noch geliefert oder nicht?

Ansonsten sehe ich mich gezwungen, meine Bestellung zu stornieren und mir mein Geld sofort zurück erstatten lasse. Sie sollten den Service Ihres Kundendienstes überdenken!

Leider wird es die erste und letzte Bestellung bei Poco sein.

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