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Startseite > Handel > Grosshändler > GoPro Cooperatief U.A > Beschwerde-Nr.: 207146
Durch GoPro Cooperatief U.A endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 120 Views | 23.02.2020 | 18:39 Uhr
geschrieben von Lutz Lingener

GoPro Cooperatief U.A (Amsterdam)

Gopro liefert nicht

Bestell-/Kundennummer: Case 07478262

Gopro wirbt mit Trade-In Angebot, kassiert Kamera und Geld und liefert nicht

Habe am 7. Januar bestellt auf das Trade-In Angebot von Gopro bestellt und meine einzige Kompaktkamera Canon Ixus 240 eingeschickt und wollte damit im Februar in den Oman fliegen. Noch heute warte ich auf das neue Teil und stehe jetzt ohne alles da. Kamera eingeschickt, Geld abgebucht. Der Service bei Gopro ist unterirdisch. Angeblich werden Nachforschungen bei UPS unternommen, dafür werde aber mehr Zeit benötigt.

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Meine Forderung an GoPro Cooperatief U.A: Erstattung des Kaufpreises plus Rücksendung der eingeschickten Kamera


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


05.03.2020 | 18:20
von Lutz Lingener noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 8 Wochen gab es nun das Geld zurück, es fehlt weiterhin die eingeschickte Kamera im Wert von ca. 100 € bzw. der finanzielle Ersatz dafür.


20.03.2020 | 09:53
von Lutz Lingener endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld gab es zwar nach 8 Wochen zurück, die eingesendete Kamera ist jedoch längst entsorgt. Eine Entschädigung dafür ist nicht vorgesehen, es gab jedoch ein Zubehörteil.




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