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Von GLS beantwortete Beschwerde. | 4 Views | 29.11.2019 | 08:09 Uhr
geschrieben von Ralf Kraudelt

GLS Germany (Neuenstein)

Paket landet im GLS-Shop am anderen Ende der Stadt

Am 22.11.2019 hat GLS versucht, ein Paket bei mir zuzustellen. Da ich nicht zu Hause war, wurde das Paket in einen GLS-Shop geliefert. Aber nicht in den nächstgelegenen, nur wenige Gehminuten entfernt, sondern irgendwo am anderen Ende der Stadt. Ohne Auto schaffe ich es nicht, und für 3 Stunden Umherfahren mit öffentlichen Verkehrmitteln fehlt mir einfach die Zeit. Eine Anfrage an Mailadresse dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com bleibt auch unbeantwortet.

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Meine Forderung an GLS Germany: Zustellung des Pakets im nächstgelegenen Paketshop


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.11.2019 | 08:09
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie uns ersichtlich ist, stehen Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagment in Kontakt. Falls noch Fragen offen sein sollten, schreiben Sie bitte eine erneute E-Mail an den Ihnen bekannten Kontakt.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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