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34 Views | 30.10.2019 | 17:03 Uhr
geschrieben von Olaf Bockemuehl
Bestell-/Kundennummer: 4605003847
Statt Kündigungsbestätigung nicht bestellte Auftragsbestätigungen erhalten
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Heute wollte ich bei Sunrise meine Verträge kündigen. Dies geht nur telefonisch bei anscheinend inkompetenten Personen. Statt einer Kündigungsbestätigung erhielt ich dann also 2 Auftragsbestätigungen über Produkte, die ich nicht bestellt habe. (Siehe Anlage) Ein Widerspruch gegen diese E-Mails ist schriftlich nicht möglich, da eine Antwortsperre vorliegt.
Meine Forderung an Sunrise Communications AG:
Sofortige Rücknahme der Auftragsbestätigungen und Zusendung einer Kündigungsbestätigung für click&call 5000 und mein Mobilfunkabo 0767203470
Firmen-Antwort ausstehend seit
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