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4 Views | 17.09.2019 | 11:49 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 422 4408 00
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider muss ich Sie auf die Verhaltensweise der norisbank GmbH aufmerksam machen.
Unsere Familien-Giro-Konto wurde in einer norisbank GmbH Filiale/ Hannover 2010 eröffnet. Seit 1996 bin ich im Ausland tätig und habe dadurch das norisbank Giro-Konto nur wenig genutzt. Allerdings bestand seit 2010 ein Guthaben von ungefähr 1.400 Euro.
Nun steht nach 24 Jahren die Rückkehr von meiner Familien und mir in die Bundesrepublik unmittelbar bevor. Aus diesem Grund habe ich norisbank GmbH kontaktiert.
Im Anhang finden Sie zwei Schreiben (3 Bilder) an norisbank GmbH, die beide bis zum heutigen Tag unbeantwortet blieben. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie einmal einen Blick auf unsere Korrespondenz im Anhang haben könnten. Es geht mehr um das Prinzip als um den Betrag.
Wir hoffen sehr auf Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
ofortantwortGuten Morgen Herr Roehn,
vielen Dank für Ihr Feedback. Der Aufbau und die Pflege einer guten Kundenbeziehung liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen, dass Sie Verständnis dafür haben, dass wir aufgrund von Datenschutzvorgaben nicht auf die konkret angesprochenen Themen auf dieser Plattform individuell eingehen. Wir kümmern uns gerne offline im persönlichen Dialog um Ihr Anliegen. Unser Qualitätsmanagement wird sich bei Ihnen in Kürze melden.
Beste Grüße
Ihre norisbank GmbH
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