Beschwerde lesen

Am Montag den 06.08.2018 um 15.49 Uhr wurde laut Sendungsverfolgung

und Anfrage meinerseits das oben genannte Paket am Zustellort abgelegt.

Ich hatte eine Abstellerlaubnis erteilt, weil nicht sicher war, dass ich zuhause bin.

Ich war an diesem Nachmittag dann doch den ganzen Nachmittag zuhause und habe mich in unserem Hof aufgehalten.

Ich hätte in der besagten Zeit auf jeden Fall all eine Anlieferung des großen Pakets (ca. 1 m x 1,20) mitbekommen. Ich war anwesend.

Ein Paketfahrer der Firma GLS war nicht auf dem Hof und es wurde kein Paket abgelegt.

Nachdem ich mehrmals reklamiert habe wurde mir mitgeteilt, dass das Paket abgelegt wurde und ich mich mit dem Versender in Verbindung setzen soll.

Das macht keinen Sinn, der Versender hat abgesendet.

Jetzt steht Aussage gegen Aussage und durch die Erteilung einer Abstellerlaubnis habe ich keine rechtliche Handhabe mehr.

Eine Abstellerlaubnis, die für beide Seiten eine Serviceerleichterung ist, werde ich Zukunft

für GLS nicht mehr erteilen.

Ich habe keine Möglichkeit erhalten mit dem Anlieferer persönlich Kontakt aufzunehmen.

Mich würden die genauen Umstände schon interessieren.

In den letzten 25 Jahren ist nicht ein abgestelltes Paket hier weggekommen.

Mein Vertrauen ist beschädigt und ich werde GLS in Zukunft weder nutzen noch weiterempfehlen.