Durch Procter & Gamble gelöste Beschwerde. | 121 Views | 21.08.2018 | 21:11 Uhr
geschrieben von Rainer T.

Procter & Gamble (Hamburg)

Rasierer Cashback bisher ohne Cash

Bestell-/Kundennummer: 1001364518

Beim Kauf eines neuen Rasierers 20,00 Euro versprochen, aber bisher nichts gezahlt

Ich habe Anfang Juli aufgrund der "Vatertags"-Cashback-Aktion einen neuen Rasierer gekauft. Braun versprach, 20,00 Euro an mich zurückzuzahlen.

Nach einigem hin und her hatte ich sie soweit, dass sie mir letzte Woche mitteilten, alle Unterlagen seien in Ordnung, und sie hätten die 20,00 Euro an mich überwiesen.

Wenn das wirklich wahr wäre, wäre das Geld schon bei mir angekommen, da eine SEPA-Überweisung nur einen Bankarbeitstag dauern darf.

Bisher sieht es für mich also nach einer fragwürdigen Aktion aus, die darauf abzielt, erstens mit falschen Versprechungen den Umsatz anzukurbeln und zweitens Adressen zu sammeln. So richtig sinnvoll wäre es aber nicht, Kunden derart zu veräppeln, weil das Gefühl, Abzocke auf den Leim gegangen zu sein, Folgekäufe doch recht unwahrscheinlich macht. Ich hoffe, Braun kommt noch zur Vernunft und erfüllt den Vertrag.

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Meine Forderung an Procter & Gamble: 20,00 Euro plus Porto


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Kommentare und Trackbacks (1)


28.08.2018 | 21:47
von Rainer T. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zahlung fand statt, wenn auch spät und nur mit der halben Portoerstattung.




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