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ZARA:
Freche Verkäuferin
ZARA:
Unfreundliches Personal
305 Views | 22.07.2018 | 22:59 Uhr
geschrieben von Linda Majtara
ZARA (Vösendorf)
Unfreundlichkeit ohne Grenzen
Mein Sohn hat von mir zum Geburtstag eine Hose bekommen, die ich im Mai 2018 bei Zara in der Shopping City Süd in Wien einkaufte.
Mein Sohn bekam die Hose aber im Juli, da er im Juli Geburtstag hat.
Leider ist die Hose einwenig zu groß geraten.
Mit der Absicht diese heute bei Zara umzutauschen, um die richtige Größe zu bekommen, es waren solche Hosen noch vorrätig. Wir wollten kein Geld zurück, wir wollten nur die richtige Größe und wollten zusätzlich noch 2 Hemden und ein Shirt heute einkaufen.
Jedoch hat man uns an der Kassa der furchtbar unfreundliche Filialleiter angeschnautzt, die Frist sei abgelaufen.
Man hätte nur 4 Wochen Zeit die Sachen zurückzugeben, er könne da nichts machen.
Ich hätte die Sachen anprobieren sollen
Klar, die Hose meines Sohnes hätte mir sicher gut gestanden.
Zara hat heute einen Stammkunden für immer verloren.
Schade.
Wenn der Filialleiter Sie wirklich angeschnauzt hat, kann ich verstehen, dass Sie dort nicht mehr einkaufen wollen. Aber vielleicht haben Sie ja mit dem unfreundlichen Ton angefangen, weil man die Hose nicht umtauschen wollte. Wir wissen es nicht. ..