230 Views | 11.04.2018 | 16:26 Uhr
geschrieben von Walter Obladen

Ryanair Ltd. (Dublin)

Gepäck doppelt bezahlt

Wir haben über Opodo eine Romreise für 10 Personen gebucht und für Hin- und Rückflug je Person 1 Gepäckstück a 20kg zugebucht und bezahlt.

Beim Rückflug mit Ryanair könnte dies nicht nachvollzogen werden, so dass eine Nachzahlung von 280,- Euro fällig wurde.

Trotz mündlicher als auch schriftlicher Beschwerde bei Ryanair als auch bei Opodo herrscht absolute Funkstille. Beide Kundencenter sind von der Wartezeit und Freundlichkeit eine Unverschämtheit.

Nach mehreren Wochen gab es weder Antwort noch Geld. Daher nie mehr mit diesen Firmen.

Dazu kommt die unverschänme Preisgestaltung auf Flügen von Ryanair. Eine fliegende Apotheke. Unter dem Stric/ fliegt man mit Lufthansa oft nicht teurer.

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Meine Forderung an Ryanair Ltd.: Rückerstattung von 280 Euro.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


18.04.2018 | 17:07
von Walter Obladen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde bislang nicht gelöst.es erfolgte keine Reaktion auf die Veröffentlichung. Ich habe parallel den Kundendienst der Fa. Opodo angeschrieben. Diese hat sich der rhemaziknjetzt zumindest angenommen. aber ohne eine Klärung oder gar Rückzahlung. Kundenfreundlichkeit geht anders. Ryanair ist unmöglich und wird von uns nicht mehr gebucht werden


02.05.2018 | 17:12
von Walter Obladen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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