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Startseite > Technik > Siemens > Beschwerde-Nr.: 153239
Von Siemens beantwortete Beschwerde. | 282 Views | 10.11.2017 | 09:47 Uhr
geschrieben von Sahiner Saban

Siemens Aktiengesellschaft (München)

Spülmaschine nach Garantieablauf Game Over

SPÜLMASCHINE NACH 2.5 Jahren unbrauchbar.

Meine Spülmaschine von Siemens hat Garantie Zeit gelaufen. Acht Monate, danach nicht mehr.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 153239 thumb
1 Bild

Tür Halterung abgerissen und Fehler F15.

Wasser läuft unten voll. Maschine spült nicht.

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Meine Forderung an Siemens Aktiengesellschaft: Reparatur.


Firma hat geantwortet nach 24 Tage nach 24 Tage
04.12.2017 | 10:19
Firmen-Antwort von: Siemens Aktiengesellschaft
Abteilung: Siemens Info Line

Sehr geehrter Herr Sahiner, wir stimmen Ihnen zu, dass es ärgerlich ist, wenn während einer Gerätenutzung Betriebsstörungen auftreten. Gerne ist unser Werkskundendienst bereit, Ihr Gerät zu überprüfen und nach erfolgter Diagnose einen Reparaturvorschlag zu unterbreiten. Kulanzentscheidungen werden direkt mit dem Kundendiensttechniker vor Ort besprochen. Zur Terminvereinbarung erreichen Sie unseren Service unter der Tel. -Nr. 089 / 21751751 (Auswahl 1). Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.12.2017 | 12:59
von Sahiner Saban noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Kundendienst von Siemens war bei mir und hat die Schäden die ich vorher am Telefon erwähnt hatte, wiederholt und wollte das ganze für sage und schreibe 250 Euro reparieren. Kulanz abgezogen.
Als ich dann sagte ist zu viel, wollte der Herr die Untersuchung bezahlt haben über 80 Euro.
Die Untersuchung bzw Mängel die ich denen am Telefon schon erwähnt hatte.




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