Kaufland (Neckarsulm)
Schädliches Insektizid - Eier-Skandal
On 31.07.17 I bought eggs from Kaufland Waldshut-Tiengen.
On 02.08.17 I listened to news on TV. They said that one should not eat eggs from the Netherlands as they could contain an insectizide that causes liver and kidney damage.
On 03.08.17 I went to Kaufland to return the eggs. The lady at the counter said she can not accept my return as Eggs can be spoiled and she can not return them to the shelf.
HELLO. Why would you return eggs to the shelve that can damage your liver and kidney?
04.08.2017 | 14:30
Abteilung: Kundendienst-Center
Sehr geehrter Kaufland-Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir nehmen dieses Thema sehr ernst und prüfen aktuell mit den zuständigen Behörden unsere weitere Vorgehensweise. Aufgrund der Vorfälle haben wir die laufenden Kontrollen verschärft.
Kaufland hat alle Eier aus den Niederlanden mit Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) bis zum 16.08.2017 aus dem Verkauf genommen.
Kunden, welche betroffene Eier gekauft haben, können diese selbstverständlich, auch ohne Vorlage des Kassenbons, in jeder Kaufland Filiale zurückgeben.
Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular (kaufland.de/hlio4) an unseren Kundendienst und geben Sie hierbei auch Ihre Einkaufsfiliale mit an. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Ihr Kaufland-Social-Media-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst