Von cortexpower.de beantwortete Beschwerde. | 1481 Views | 07.06.2017 | 15:04 Uhr
geschrieben von Ott

cortexpower.de GmbH (Hofheim)

Erst kostenlose Rücksendung, doch dann muss Kunde selber zahlen

Bestell-/Kundennummer: 302-4681188-9708334

Ich wollte einen Teil der Ware wieder kostenlos zurücksenden.

Laut dem Verkaufsangebot (auf Amazon) der Firma cortexpower.de ist die Rücksendung der Ware kostenlos.

Vor dem Kauf:

Zitat:(. EUR & KOSTENLOSE LIEFERUNG und Gratisrücksendung für diesen Artikel)

Nach dem Kauf:

Wir bieten in unseren Angeboten keine Gratisrücksendung an.

Der Verkäufer cortexpower.de GmbH blendet auf Amazon mit kostenloser Rücksendung.

Leider muss man dann für die Rücksendekosten selber aufkommen.

Schönen Dank auch.

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Meine Forderung an cortexpower.de GmbH: Kostenerstattung für die Rücksendung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.06.2017 | 10:31
Firmen-Antwort von: cortexpower.de GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Ott,

durch Ihre Angabe der Bestellnummer können wir Ihren Kauf vom 31.8.2015! zuordnen. Die Retoure wurde korrekt abgwickelt und es gab auch zu dieser Zeit keine falsche Werbeangabe von Amazon.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr cortexpower Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.06.2017 | 14:28
von Ott
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.



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