Advanzia Bank S.A. (Munsbach)
Lieber eine DKB Visa-Card
Ich habe in der Türkei meine Hotelrechnung mit meiner Advanzia Mastercard bezahlt und dabei die Empfehlung befolgt, statt in Euro in der Fremdwährung zu bezahlen und so von einem günstigeren Wechselkurs zu profitieren. Der Wechselkurs für die Türkische Lira war am Tag des Einsatzes der Kreditkarte der günstigste innerhalb von Monaten. Die Advanzia Bank hat meine Karte jedoch erst nach einem Monat (!) belastet, exakt an dem Tag, als der Wechselkurs gegenüber dem Euro am ungünstigsten war. So habe ich für 4 Übernachtungen 23 Euro mehr bezahlt, als die Rechnung in Euro ausweist, und 31 Euro mehr, als ich nach dem am Tag der Verwendung der Karte für Mastercard gültigen Kurs hätte bezahlen müssen. Ich habe bei der Advanzia Bank reklamiert. Sie hat erst auf die vierte Beschwerde reagiert – mit einem allgemeinen Hinweis auf Wechselkurse, der auf meinen Fall mit keinem Wort eingeht. Die Lehre daraus: Heben Sie lieber mit einer DKB Visa-Card Bargeld bei einem Bankautomaten ab – da bekommen Sie auf Wunsch den tagesaktuellen Kurs –, und verzichten Sie auf die Advanzia Mastercard. Das gilt für alle Nicht-Euro-Länder, für die USA ebenso wie für die Türkei.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst