DanSmoke (Belfast)
Vorsicht bei Bestellungen mit DanSmoke
Auch ich bin reingefallen mit DanSmoke und niemand scheint in dieser Firma ansprechbar zu sein. Nach der Lieferung von dem Testpaket, das gar keines war, da das entscheidende Mundstück felhlte, wurden mir ungefrage Ersatzpatronen für den Preis von insge. 73. 95 Euro gesendet. Da ich das Probepaket mit Kreditkarte gezahlt habe, sah sich die Firma veranlasst diese Lieferung ohne mein Einverständnis von meiner Kreditkarte abzubuchen. Das ist wirklich unfassbar, dass das überhaupt möglich ist. Die angegebene Telefonnummer stimmt nicht und es ist ein Skandal, dass diese Firma in der Lage ist, in Deutschland die Verbraucher so abzuzocken. Anscheinend hat man keine Handhabe gegen diese Firma und das sollte gesetztlich anders geregelt werden.
12.01.2017 | 15:37
Abteilung: Kundendienst
Guten Tag
Wir bitten die Kunden Rückgaberect und gar kein Pflicht.
Auf der Website wurde klar geschrieben:
"Ja, ich bin über 18 Jahre alt und möchte gerne das Starterpaket für € 0 zuzüglich €4.95 Porto und Versand erhalten. Danach erhalte ich jede vierte Woche automatisch ein komplettes Monatspaket mit 25 (Stück) Filtern. Diese entsprechen ca. 600 normalen Zigaretten im Wert von €69. - zuzüglich €4.95 Porto und Versand. "
Es tut uns leid, dass Sie nicht korrekt verstanden haben.
Freundliche Grüsse