Durch Husqvarna Deutschland gelöste Beschwerde. | 420 Views | 14.09.2016 | 09:03 Uhr
geschrieben von Heinrich Sievers

Husqvarna Deutschland GmbH (Gochsheim)

Reparatur Automower 330X

Im Juli 2015 habe ich mir einen Automower 330X für 3000,00€ gekauft. Am 21.07.2016 mußte ich den Mover in die Werkstatt bringen, weil der rechte Antriebsmoror defekt war. Beim Händler löste sich das Gehäuse vom Mover und der Mover viel auf den Boden. Leider hatte das Gehäuse einen Riss bekommen. Danach mußte ich geschlagene 16 Werktage auf die Reparatur warten. Immer hieß es: Die Ersatzteile werden nicht geliefert. Einen Rasenmäher hatte ich nicht mehr.

Am 08.08.2016 habe ich den Mover wieder abholen können. Eine Woche später der linke Antriebsmotor defekt. Seit dem 16.08.2016 wieder in Reparatur, diesmal bei einem anderen Fachhändler. Immer bekommt man gesagt, die Ersatzteile werden nicht geliefert. Was ist da los? Wo bleibt der Service. Werkstatt wechseln bringt somit nichts, liegt wohl an Husqvarna, weil die Ersatzteile nicht geliefert werden.

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Meine Forderung an Husqvarna Deutschland GmbH: Schnelle Reparartur oder Rücknahme des Movers


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Kommentare und Trackbacks (1)


15.09.2016 | 07:14
von Heinrich Sievers gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Reparatur wurde jetzt durchgeführt. Konnte den Mäher am 14.09.2016 wieder abholen.
Vielen Dank.




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